Порядок рассмотрения обращений

Обратиться в Ростовский областной суд можно путем подачи письменного обращения в приемную граждан, направления его по почте, а также через сайт суда. Кроме того,  у жителей Ростовской области и г. Ростова-на-Дону, а также тех, кто самостоятельно не может приехать в Ростовский областной суд есть возможность получить информацию о результатах рассмотрения  областным судом жалоб и  дел  с их участием, а также получить разъяснения  по порядку обращения  в областной суд  с жалобами и заявлениями по телефону справочной службы.

 При этом необходимо учитывать, что в соответствии с Рекомендациями Кабинета министров Совета Европы от 14 мая 1981 г. № R(81)7 и от 11 сентября 1995 г. № R(95)12 суды не вправе давать юридические советы и консультации по существу дела — чтобы не нарушать принцип равноправия сторон судопроизводства, закреплённый Конституцией Российской Федерации.

 

1. Обращения на сайте суда

На сайте Ростовского областного суда предусмотрена возможность задать вопрос председателю суда и другим руководителям суда (см. раздел Интернет-приемная ).

 На указанной странице Вы сможете задать свои вопросы, связанные с организацией работы Ростовского областного суда, районных (городских) судов и мировых судей Ростовской области.

 Поступившие обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» и в соответствии с Регламентом о размещении информации о деятельности судов общей юрисдикции, органов судейского сообщества, системы Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации в сети «Интернет», утвержденным приказом Генерального директора Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации  от 20 апреля 2009 года № 71, Постановлением Президиума Совета судей Российской Федерации от 21 июня 2010 г. № 229 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электроной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления".

              

2. Письменные обращения

Обращение может быть оформлено в письменном виде и направлено в суд почтой либо подано непосредственно в суд через приёмную граждан         ( каб. № 1).

Любое обращение, направляемое в суд почтой или подаваемое через приемную граждан в обязательном порядке должно содержать следующую информацию:

указание адресата (Ростовский областной суд или должностное лицо суда);

фамилию, имя и отчество заявителя или наименование организации, являющейся заявителем;

полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя (для обращений, не предусмотренных процессуальным законодательством, допустимо указывать полный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ);

наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);

личную подпись заявителя или должностного лица организации, являющейся заявителем;

дату обращения.

В тексте тех категорий обращений, которые в соответствии с нормами процессуального законодательства могут быть поданы только участниками судопроизводства, помимо перечисленной выше информации должно быть указано процессуальное положение заявителя (например, «от истца по делу», «от адвоката в защиту интересов осужденного» и т.д.).

Любая жалоба должна содержать фамилию, имя, отчество заявителя, полный адрес для направления ответа (индекс, город, улица, № дома и квартиры), дату и подпись заявителя.

Если жалоба (заявление) подана адвокатом и подписана лично им, должен быть приобщен ордер по уголовным делам, либо доверенность по гражданским делам.

Если жалоба подана от нескольких лиц, в ней должно быть указано в какой адрес необходимо направить приобщенные к жалобе документы.

Указанные в приложении к жалобе документы должны точно соответствовать фактически прилагаемым документам.

В случае если ответ необходимо выдать на руки либо отправить другому лицу, это обязательно указывается в обращении.

В случае если заявителем запрашивается копия документа, выдаваемого судом, и законом предусмотрена уплата государственной пошлины за выдачу этой копии, то к заявлению должна быть приложена квитанция или заверенная копия платёжного поручения об оплате государственной пошлины в размере, установленном законодательством.

С образцами обращений, наиболее часто подаваемых в областной суд, можно ознакомиться в подразделе «Образцы заявлений» .

3. Порядок приёма обращений

Прием граждан в Ростовском областном суде осуществляется государственными служащими (кабинет № 1) - работниками отдела приема граждан, жалоб и представлений, контроля за сроками рассмотрения дел судами области.

Прием граждан осуществляется в порядке очередности. Граждане, имеющие льготы и преимущества, установленные действующим законодательством, а также беременные женщины и посетители с малолетними детьми принимаются вне очереди. Лица в нетрезвом состоянии на прием не допускаются.

От посетителя принимается письменное заявление, обращение, жалоба, рассмотрение которых входит в компетенцию областного суда.

Если в обращении приводится список прилагаемых документов, обращение принимается работником отдела приема граждан только при условии наличия всех указанных в списке приложений.

Документы, подаваемые в дополнение к ранее принятому обращению, принимаются, если это обращение еще не рассмотрено судом.

 

4. Порядок рассмотрения обращений

Порядок рассмотрения заявлений по гражданским делам в суд первой инстанции, кассационных, частных и надзорных жалоб, а также ряда других заявлений и ходатайств регламентирован Уголовно-процессуальным и Гражданским процессуальным кодексами РФ, а также Кодексом РФ об административных правонарушениях.

Рассмотрение обращений граждан, не подлежащих разрешению в порядке, установленном названными кодексами (например, обращений по вопросам организации деятельности суда, жалоб на действия (бездействие) судей или работников аппарата суда, не связанных с рассмотрением конкретных дел, обжалованием судебных актов и процессуальных действий судей), регулируется Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией по судебному делопроизводству в верховных судах республик, краевых и областных судах, судах городов федерального значения, судах автономной области и автономных округов.

Согласно требованиям  Закона и Инструкции:

Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения (в исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен).

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов (за исключением случая, когда текст письменного обращения не поддается прочтению). Автор обращения уведомляется о его переадресации.

Не подлежат рассмотрению обращения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, членов его семьи, а также не поддающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, документов, обрывках бумаги. После регистрации они возвращаются автору с указанием причин.

Обращение, не содержащее личной подписи заявителя, сведений о его фамилии, имени, отчестве, месте жительства либо работы (учебы), признаётся анонимным и рассмотрению не подлежит, за исключением анонимного сообщения о преступлении.